En Bybit, puedes rastrear el movimiento de los fondos en tu cuenta a través de la página de historial de tu cuenta de financiación.
Acceso a la página de historial de tu cuenta
Para ver tu historial de depósitos y retiros en la aplicación Bybit, toca en Activos → Cuenta de financiación y después en el icono Historial en la esquina superior derecha de la página.
En la aplicación, se indicarán varios tipos de Historial de cuenta en un menú desplegable ubicado junto a la selección Tipo de moneda.
Nota: Solo se mostrará tu historial de depósitos y retiros de los últimos 90 días en la pestaña Todas las transacciones. Al seleccionar Depósito o Retiro en el menú Tipo, se filtrarán los resultados en consecuencia.
Comprende tu página de historial
La página Historial de la cuenta de financiación está organizada en pestañas para facilitar el seguimiento de los movimientos de tus fondos.
En la pestaña Depositar, puedes revisar la información de tus depósitos y su estado actual. Puedes acceder y verificar los siguientes detalles:
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Moneda, tipo de cadena, cantidad y fecha y hora.
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La dirección de depósito (tu dirección de depósito Bybit).
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El estado. Hay dos (2) estados posibles:
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Pendiente: los activos se abonarán en tu cuenta cuando se alcancen las confirmaciones de cadena de bloques requeridas.
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Completado: los activos se han depositado en tu cuenta. Ahora deberías poder ver los fondos en tu cuenta.
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Notas:
— Si no puedes localizar la información del depósito en tu historial de depósitos, es posible que la transacción no se haya depositado en tu cuenta de Bybit. Si este es el caso, consulta nuestras preguntas frecuentes aquí para solicitar la recuperación de tu depósito.
— Para comprobar la confirmación actual de la cadena de bloques, haz clic en el icono URL para abrir directamente la página de transacciones en el sitio web de la cadena de bloques. Como alternativa, haz clic en el botón Detalles de tu transacción para recuperar la TXID de tu depósito, que te permite verificar el número de confirmaciones en el sitio web de la cadena de bloques. Encontrarás las confirmaciones de bloque actuales en Detalles de la transacción.
— Bybit tiene diferentes requisitos de confirmación de depósito para cada moneda y cadena de bloques. Para verificar el número de confirmaciones requeridas para tu depósito, consulta esta página.
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La columna Acción muestra varias acciones disponibles para los depósitos en curso. Una vez completado el depósito, el botón Detalles indicará la TXID de tu transacción, junto con el tipo de cuenta en la que se han abonado los fondos.
En la pestaña Retirar, puedes revisar la información de tus retiros y su estado actual. Dado que el historial de retiros se clasifica por método de retiro, asegúrate de seleccionar el método de retiro correcto para ver los detalles de la transacción pertinente.
Para los retiros on-chain, están disponibles los siguientes detalles para su verificación:
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Moneda, tipo de cadena, cantidad tarifa de transacción y fecha y hora
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La dirección de retiro (la dirección de tu billetera de destino).
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El estado de TXID y retiro. Hay seis (6) estados posibles para tu retiro:
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En revisión: nuestro sistema está revisando tu solicitud de retiro antes de procesarla.
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Retiro en curso: tu solicitud de retiro ha sido aprobada y actualmente se está procesando.
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Enviado: tus activos se han retirado de tu cuenta de Bybit y están pendientes de confirmación de cadena de bloques antes de ser visibles en tu cuenta de destino. Ten en cuenta que los diferentes cambios pueden requerir diferentes números de confirmación antes de abonarse en tu cuenta de destino.
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Retiro completado: los activos se han enviado correctamente a la cuenta de destino.
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Cancelado: has cancelado tu solicitud de retiro.
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Rechazado: nuestro sistema ha rechazado tu solicitud de retiro.
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La columna Acción muestra varias acciones disponibles para los retiros en curso.
Notas:
— Para los retiros internos, no habrá TXID, ya que las transferencias internas se realizan dentro de la plataforma Bybit y no requieren pasar por cadenas de bloques.
— Si el estado de tu retiro en Bybit indica Retiro completado, pero no lo has recibido en la plataforma de destino, puedes proporcionar la TXID del retiro al equipo de Atención al Cliente de esa plataforma. Ellos pueden ayudarte a recuperar tus fondos.
— Si has recibido un reembolso de otra plataforma y deseas abonar el importe reembolsado en tu cuenta de Bybit, sigue esta guía.
Si quieres guardar tu historial de depósitos y retiros, consulta los siguientes artículos: