P2P ticareti, kripto para birimleri satın almak ve satmak için popüler bir yöntemdir. Ancak, emir tamamlanma oranını etkileyebilecek çeşitli nedenlerden dolayı bir P2P emrini iptal etmek zorunda kalabileceğiniz zamanlar olabilir. Burada bir P2P emrini nasıl iptal edebileceğinize ve ilgili iptal nedenlerinin seçilmesine ilişkin talimatlar bulunmaktadır.

Emri iptal etmeden önce lütfen aşağıdaki bilgilere dikkat ediniz:

1. Satıcıya ödeme yaptıysanız siparişi iptal ETMEYİN.
2. Yalnızca ALICILAR, emir durumu Ödeme Bekleniyor veya Paranın Serbest Bırakılma İşlemi Devam Ediyor olduğunda bir siparişi iptal edebilir.
3. P2P emirlerini 24 saat içinde en fazla 3 defa iptal edebilirsiniz. İptal sınırına ulaşıldığında hesabınızın P2P ticaret işlevi 24 saat süreyle kısıtlanacaktır.

 

 

• P2P Emri Nasıl İptal Edilir?
• Tamamlanma Oranı için İtiraz Oluşturma

 

 

 

 

P2P Emri Nasıl İptal Edilir?

Adım 1: P2P Emirleri Sayfanızın alt kısmındaki Siparişi İptal Et seçeneğine tıklayın.

 

Adım 2: Emri neden iptal etmek istediğinizi seçin ve onaylamak için Evet'e tıklayın.

 

 

Not:  

— Eğer emrin satıcının sorumlulukları nedeniyle iptal edilmesi gerekiyorsa “Satıcı Sorunu” kısmından bir neden seçebilirsiniz, bu durumda tamamlama oranınız etkilenmeyebilir.

— Satıcı iptal inceleme talebini alacak ve 10 dakika içinde yanıt vermesi gerekecektir, aksi takdirde sistem varsayılan olarak talebi otomatik olarak Kabul edecektir.

 

 

 

Tamamlanma Oranı için İtiraz Oluşturma

Yalnızca aşağıdaki durumlarda sipariş tamamlanma oranına itiraz edebilirsiniz:

1. Sipariş iptal işleminde "Satıcı Sorunu" kategorisi altında bir sebep seçtiniz;
2. Satıcı daha sonra talebinizi REDDETTİ.

 

Yukarıdaki gereklilikleri karşılıyorsanız, lütfen bize itirazınızı destekleyen ilgili kanıtları veya bilgileri sağlayınız ve sağladığınız kanıtın açık, doğru ve itiraz nedeni ile doğrudan ilgili olduğundan emin olunuz. Yardım almak üzere Müşteri Destek ekibimize ulaşmak için bu bağlantıyı kullanarak bir form iletebilirsiniz.

 

Diğer tüm durumlarda, tamamlanma oranı inceleme itirazları konusunda yardım sağlayamayabiliriz. Ancak tamamlama oranınızı artırmanın alternatif yolları da bulunmaktadır:

 

• Otomatik Yenileme Sistemi: Tamamlanma oranı, statik bir rakam yerine son 30 gün üzerinden hesaplanan dinamik bir sayıdır. Böylece herhangi bir münferit olayın tamamlanma oranınız üzerindeki etkisi 30 gün sonra azalacaktır.

 

• Başarılı İşlemlere Devam Edilmesi: Tamamlanma oranınızı artırmak için sipariş vermeye devam edebilir ve başarılı işlemler gerçekleştirebilirsiniz. Hem tamamlanan emirler hem de toplam emir sayısı arttıkça iptal edilen emirlerin etkisi azalıyor olacaktır. Birçok deneyimli kullanıcı, başarılı işlem yapma olasılıklarını artırmak için emir vermeden önce potansiyel alıcının profilini dikkatlice incelemektedir.