Konular
    Hesabınızı Yeniden Etkinleştirme
    bybit2024-11-20 10:43:05

    Bybit TR, daha önce hesaplarını devre dışı bırakan kullanıcılara self servis yeniden etkinleştirme sunuyor. Bu seçeneğin yalnızca hesaplarını kendi kendine devre dışı bırakanlar tarafından kullanılabileceğini lütfen unutmayın. Hesabınız güvenlik endişeleri nedeniyle askıya alınmışsa bu hizmet geçerli olmayacaktır. Ayrıca, kendi isteğiyle hesaplarını devre dışı bırakan kullanıcıların, kendi kendini yeniden etkinleştirme hizmetini kullanabilmeleri için 24 saat beklemeleri gerekir.



    Hesabınızı nasıl yeniden etkinleştirebileceğinizi gösteren adım adım kılavuzu aşağıda bulabilirsiniz.




    1. Adım: Bybit TR Web veya Uygulama Girişi sayfasına gidin ve devre dışı bırakılan hesabın kimlik bilgilerini girin. Ardından, Giriş Yap seçeneğine tıklayın.

     






    2. Adım: Hesabınızın yasaklandığını belirten bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Devam etmek için Yasaktan Çıkarma İsteği’ne tıklayın.

     






    3. Adım: Güvenlik doğrulamasını tamamlayın ve Gönder seçeneğine tıklayın.

     



    Sistem, hesabınızın düşük güvenlik riski oluşturduğunu belirlerse, yasak kaldırma isteği işlenir ve yeniden etkinleştirilen hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Hesabınızın yeniden etkinleştirilmesinin ardından, hesabınızın 24 saat boyunca (Kripto Çekimi, İtibari Para Çekimi veya P2P hizmetleri dahil) çekim işlemleri kısıtlanacaktır.

     

    Ancak, şüpheli bir etkinlik tespit edilirse, Self-Servis Yasak Kaldırma sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, belirli belgeleri incelemeye göndermek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekecektir.






    4. Adım: Self- Servis Yasak Kaldırma sayfasında, yasak kaldırma isteğinizi gözden geçirmek ve işleme almak için Müşteri Destek Ekibimize aşağıdaki bilgileri sunmanız gerekebilir. Gerekli belge(ler), farklı hesap durumlarına göre değişiklik gösterebilir. İşlem yaklaşık 5-7 iş günü sürer.

     



    Aşağıdaki tabloda, sayfada gerekli olabilecek bilgiler gösterilmektedir. Belirli doğrulamaları işleme almak biraz zaman alabilir. Sayfada uzun süredir aktif değilseniz lütfen herhangi bir belge göndermeden önce tarayıcınızı yenileyin.

     

    Gerekli Bilgiler

    Açıklama

    1. İletişim E-postası

    • Kayıtlı e-posta adresinizi girin.


    • E-posta adresinin iletişim kurulabildiğinden emin olun.


    • Yedi (7) iş günü sonra gelen kutunuza yeniden etkinleştirme isteğinizle ilgili olarak Bybit TR’ten herhangi bir e-posta almadıysanız istenmeyen e-postanızı kontrol edin.

    2. Bybit TR’e Önceki Yatırma İşleminin Kanıtı

    • A Borsasından Bybit TR’e transfer yapıldığını varsayarsak, A Borsasına giriş yapabilmenizi ve transfer ayrıntılarını önceki yatırma işleminin geçerli kanıtı olarak gösteren net bir ekran kaydı elde etmeniz gerekecektir.


    • Ekran kaydının aşağıdaki önemli noktaları vurgulaması gerekir:

      • A Borsasına başarıyla giriş yapabilme (Giriş bilgilerinizi korumak için kullanıcı adını ve parolayı yazdıktan sonra ekran kaydına başlayabilirsiniz. Face ID girişi/SMS kodu/2FA doğrulaması kabul edilebilir).

      • A Borsasındaki çekim geçmişi sayfasına geri dönün.

      • Transfer ayrıntılarının tümünü bize net bir şekilde gösterin.

      • Sizi blok zincirine yönlendiren bağlantıya tıklayın ve blok zincirindeki işlem bilgilerini bize gösterin. A Borsasının blok zinciri bağlantısı yoksa bu adımı atlayabilirsiniz.


    • Gereklilikleri daha iyi anlamak için lütfen buradaki video kılavuzuna bakın.


    • Lütfen video ekinizin 50MB.


    • Ekler için kabul edilen biçimler mp4 veya mov şeklindedir.

    3. Doğrulama İçin Kimlik Belgelerinin Fotoğraflarını Yükleyin

    • Bybit TR’teki önceki kimlik doğrulama(lar)ınız için kullanılan kimlik belgesinin bir kopyasını yükleyin.


    • Bybit TR’teki önceki kimlik doğrulama(lar)ınız için kullanılan belgenin aynı olduğundan emin olun. Örneğin, pasaportunuz önceki doğrulama(lar)ınız için kullanıldıysa lütfen pasaportunuzun bir kopyasını gönderin. Sürücü belgesi gibi diğer kimlik belgeleri kabul edilmeyecektir.


    • Kimlik belgesindeki ayrıntıların ve yüzünüzün fotoğrafta net olduğundan emin olun.


    • Yüklenen belge(ler)in veya fotoğraf(lar)ın dijital kopyası orijinal olmalıdır. Düzenlenen veya yazdırılan sürümler kabul edilemez.


    • Desteklenen dosya biçimleri arasında JPG, JPEG ve PNG bulunur.


    • Desteklenen maksimum dosya boyutu 3MB.

    4. Selfie Fotoğrafı


    (Doğrulama için kimlik belgenizi ve el yazısıyla yazılmış bir notu tutun)

    • El yazısıyla yazılmış bir not ve Orijinal Kimliğinizi tutan bir selfie fotoğrafı.


    • Notta, özel isteğiniz ve tarih bulunmalıdır (selfie videosunu kaydettiğiniz günle aynı olmalıdır).


    • Notta talebinizin açık bir biçimde belirtilmesi gerekmektedir: Bybit TR hesabımı yeniden etkinleştirmek istiyorum.


    • Yüz özellikleriniz net bir şekilde görülebilmelidir.

    5. Selfie Videosu

    (Doğrulama için kimlik belgenizi ve el yazısıyla yazılmış bir notu tutun)

    • El yazısıyla yazılmış bir not ve orijinal kimliğinizi tutan bir selfie videosu.


    • Notta, özel isteğiniz ve tarih bulunmalıdır (selfie videosunu kaydettiğiniz günle aynı olmalıdır).


    • Notta talebinizin açık bir biçimde belirtilmesi gerekmektedir: Bybit TR hesabımı yeniden etkinleştirmek istiyorum. Söz konusu videonun elde yazılması ve selfie videosunu çektiğiniz günün tarihini içermesi gerekmektedir. Elle yazılmış notta yazılı olan tarih, selfie videosunun yapıldığı günle eşleşmelidir.


    • Ardından, yukarıdaki mesajı İngilizce olarak (veya İngilizce mümkün değilse ana dilinizi) okuyun.


    • Lütfen görünür yüz özelliklerine sahip net kimlik belgesi fotoğrafları yükleyin.


    • Yüz özellikleriniz net bir şekilde görülebilmelidir.



    Ayrıntıları verdikten sonra, talebinizi göndermek için devam edin. Müşteri Destek Ekibimiz isteğinizi inceleyecek ve verdiğiniz kayıtlı veya iletişim kurulabilir e-posta adresi aracılığıyla sizinle iletişime geçecektir. İşlem yaklaşık 5-7 iş günü sürer.

     

    Hesabınızın yeniden etkinleştirilmesinin ardından, hesabınızın 24 saat boyunca (Kripto Çekimi, İtibari Para Çekimi veya P2P hizmetleri dâhil) çekim işlemleri kısıtlanacaktır.

     

    Yardımcı oldu mu?
    yesEvetyesHayır
    İlgili Makaleler
    Hesabınızı Devre Dışı Bırakma
    SSS — Hesap Devre Dışı Bırakma
    Hesabınızı Yeniden Etkinleştirme