Google Authenticator kodunuzu girdikten sonra Bybit TR sayfasında “Geçersiz Kod” gibi bir hata mesajı görüntülenme olasılığı vardır.

 

Bu hatanın görünmesi için birçok neden olabilir. Kullanıcıların aşağıdaki adımları izlemeleri önerilir. 

1. Adım: Farklı platformlar için birkaç Google Authenticator kodunuz olabileceğinden, Google Authenticator veya diğer 2FA uygulamaları tarafından oluşturulan 6 haneli rastgele kodu doğru girdiğinizden lütfen emin olun. 

 

Bybit TR için kod, Bybit TR bölümünde oluşturulmalı ve ardından  kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız bulunmalıdır. Lütfen referans verdiğiniz kodun şu adla oluşturulduğundan emin olun: 

• Bybit TR (epostaadresiniz@xxxx.xxx)

• Bybit TR (kayıtlı telefon numaranız)

2. Adım: 2FA doğrulaması zamana son derece duyarlıdır. Bu nedenle, “geçersiz kod” hatası, cihazlarınız bir zaman farkı kaydettiğinde ortaya çıkabilir ve Google Authenticator uygulamasında sadece birkaç saniye bile sürebilir. 

 

Bu durumda, doğru kod oluşturmayı sağlamak için lütfen cihazlarınız arasındaki zamanları senkronize etmeye çalışın. Google Authenticator uygulamasının (sürüm 7.0 ve üzeri) mevcut sürümü, Google Hesabınızla giriş yaptıktan sonra kodları otomatik olarak senkronize edebilir ve bu durumda manuel olarak zaman düzeltmesi gerekmeyecektir. Cihazlarınızın tarih ve saat ayarlarının otomatik olarak ayarlandığından emin olmanız yeterlidir.

 

Zaman senkronizasyonu için tam kılavuzumuza aşağıdan ulaşabilirsiniz:

 

 

Not: Cihazınızın güncellemeleri doğru bir şekilde uyguladığından emin olmak için lütfen çıkış yapın ve ardından platformun doğrulama kodunu sisteminize kaydetmek için kullandığınız Google Hesabı ile Google Authenticator uygulamanıza tekrar giriş yapın. Değişikliklerin geçerli olması için cihazı yeniden başlatmanız da gerekebilir.

3. Adım: Önceki adımlar başarılı olmazsa lütfen Ctrl + Shift + N tuşlarına basarak gizli modda oturum açmayı deneyin. Giriş yapabiliyorsanız, bir çerez veya önbellek, kodun sistem tarafından doğrulanmasını engelliyor olabilir. 

 

Tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini aşağıdaki gibi temizleyebilirsiniz: 

— Tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizlemek için tarayıcı ayarlarınıza gidin. Daha fazla ayrıntı için burada eksiksiz bir kılavuz bulabilirsiniz. 

— Tarayıcınızda açılan tüm sekmeleri kapatın ve ayar değişikliklerinin etkili olmasını sağlamak için yeni bir sekme açın.

— www.bybit-tr.com ’u yeniden başlatın ve tekrar giriş yapmayı deneyin. 

Uygulamayı kullanıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

— Ana sayfanın sol üst köşesindeki profil simgesine gidin. Telefonunuzun  önbelleğini temizlemek için Ayarlar’a tıklayın ve ardından Önbelleği Temizle’yi seçin.

 

 

— Bybit TR uygulamanızı son kullanılan uygulamalardan çıkmaya/kapatmaya zorlayın. Android için bu kılavuzu veya iOS için bu kılavuzu takip edebilirsiniz.

— Birkaç dakika sonra uygulamanızı yeniden başlatın ve başka bir giriş yapmayı deneyin. 

4. Adım: Uygulamayı kapatmanız veya tarayıcınızı yeniden açmanız işe yaramazsa, internet hızınız veya güvenilirliğinizle ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Lütfen VPN kullanmadığınızdan emin olun. Bu özelliği kullanıyorsanız, zaman senkronizasyonunu ve internet hızınızı olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle lütfen önce devre dışı bırakın ve tekrar giriş yapmayı deneyin.

VPN kullanmıyorsanız veya zaten devre dışı bırakılmışsa lütfen bağlantınızın hızlı, güvenilir ve güvenli olup olmadığını kontrol edin. Bybit TR İşlem Sayfanızın sağ alt köşesinde internet bağlantısını gösteren Bybit TR’nin yönlendirme sistemini kontrol edebilirsiniz.

 

 

 

 

Uygulamada yavaş bir ağa sahip olup olmadığınızı kontrol etmek için lütfen Ayarlar  → Yönlendirmeyi değiştirin bölümüne gidin ve farklı bir yönlendirme seçeneği belirleyin.

 

 

Ağ bağlantısını iyileştirmek için WiFi/mobil bağlantınızı kapatmayı ve yeniden bağlamayı da deneyebilirsiniz. 

 

Not: Kötü internet bağlantısı nedeniyle ağ gecikmesi, oluşturulan kodu Bybit TR’ye girdiğinizde önemli bir gecikmeye dolayısıyla hataya neden olabilir. Bu nedenle, kullanılan kodun isteği doğrulamak için yeterli zamanı kaldığından lütfen emin olun veya yeni bir kodun oluşturulmasını bekleyin.

5. Adım: Sorun hâlâ devam ediyorsa, kodu yeni ve güvenilir bir cihaza transfer etmek isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için Google Authenticator uygulamasına gidin ve sayfanın sol üst köşesindeki üç yatay çizgili menü simgesine dokunun, ardından Kodları transfer edin seçeneğini seçin. 

 

 

Kodları Dışa Aktar seçeneğine dokunun, ardından QR taramasıyla kodu yeni bir cihaza getirmek için bir hesap seçin.

 

6. Adım: Yukarıdaki adımların hiçbiri başarılı değilse Google Authenticator bağlama işleminizde bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda, Google doğrulamanızı kaldırmayı ve yeniden bağlamayı deneyebilirsiniz. 

 

Hesabınızı ilk bağladığınızda Kurtarma Anahtarı İfadesini (RKP) kaydettiyseniz buradaki kılavuzu takip ederek Google Authenticator uygulamanızda Bybit TR 2FA’nızı yeniden bağlamayı deneyin . Ardından, oluşturulan yeni kod setini kullanarak yeniden giriş yapabilirsiniz. 

 

Not: Kurtarma Anahtarı İfadesi, QR kodu veya alfanümerik karakter dizisiyle sunulur. Google Authenticator’ınızı bağlama noktasında yalnızca bir kez gösterilecek ve aşağıdaki gibi sunulacaktır:

 

 

 

Kurtarma Anahtarı İfadesini (RKP) kaydetmediyseniz, lütfen aşağıdaki kılavuzda 2. Çözümde belirtilen adımları izleyin: Google Authenticator Kodunuzu Geri Alma.

Bu kılavuzun çoğu 2FA doğrulama uygulaması için kullanılabileceğini lütfen unutmayın.