Daha fazla belge isteyen bir mesaj veya Risk Uyarısı mesajı alırsam ne yapmalıyım?
 

 

Daha fazla belge isteyen bir mesaj alırsanız veya bir Risk Uyarısı mesajıyla karşılaşırsanız, lütfen Gönder butonuna tıklayın. İstenen belgeleri gönderebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

 

 

İstenen belgelerin kişiden kişiye değişiklik gösterebileceğini lütfen dikkate alın. Gerekliliklerle ilgili daha fazla bilgi almak için belge açıklaması bölümünden Örnek Tanımlar seçeneğine tıklayabilirsiniz.

 

 

 

Ek bilgi talep eden bir e-posta ve bir anlık bildirim aldım. İstenen belgeleri göndermek için portalı nerede bulabilirim?

Gönderim portalına erişmenin 3 yolu vardır:

Yöntem 1: Gönderim portalını, yatırım yaptığınız Tek-Tıkla Satın Al sayfası veya İtibari Para Yatırma sayfasında bulunan tutar girme bölgesinin üzerindeki uyarı mesajından ulaşabilirsiniz.

 

 

 

Yöntem 2: Aynı işlemi tekrar başlatabilirsiniz ve belgeyi göndermeniz istenecektir.

 

 

Yöntem 3: İlgili anlık bildirime gidebilir, 'Daha Fazlasını Görüntüle'ye tıklayabilirsiniz, böylece gönderim portalına yönlendirileceksiniz.

 

 

 

Neden Risk Uyarısı mesajı alıyorum? Hesabımın Risk Uyarısı mesajını almamasını nasıl sağlayabilirim?

Açılır pencere içerisinde görüntülenen Risk Uyarısı mesajı, kullanıcılarımızı her türlü dijital tehditten korumayı amaçlayan bir güvenlik önlemidir. Sistem, hesabınızla ilgili güvenlik riskleri algıladığında bu mesaj tetiklenebilir. 

 

Risk Uyarısı mesajını tekrar tekrar almak, hesabınızın güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak için daha fazla araştırma yapılması gerektiğini gösterir. Bu standart ihtiyati tedbir, kullanıcılarımızı potansiyel tehditlerden korumak için alınır. Bu nedenle talep edilen belgeyi ekibimizin incelemesi için göndermeniz tavsiye edilir.

 

 

Hesabınızı korumak ve başka "Risk Uyarısı" mesajlarını önlemek için bazı öneriler:

• İşlemleri güvenli bir ortamda gerçekleştirin: Başkalarının hassas bilgilerinize erişmesini veya bunları çalmasını önlemek için güvenli ve özel bir ortamda işlem yaptığınızdan emin olun.
• Şifrelerinizi gizli tutun: Hesap şifrenizi veya diğer hassas bilgilerinizi asla kimseyle paylaşmayın. Bu, hesabınızın güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimi önlemek için önemlidir.
• Üçüncü taraf ödemelerini kullanmayın: Yalnızca kendi kredi kartınızı veya Bybit'teki kimlik doğrulamanızla eşleşen ödeme yöntemlerini kullanın.
• Kullanılabilir paranız olduğundan emin olun: Hesabınızda tüm ödemeler veya platformdaki işlemler için yeterli paranın bulunduğundan emin olun.
• İyi niyetli alım-satım davranışınızı sürdürün: Kullanıcı Hizmeti Koşullarımızı ve güvenli ve sorumlu alım-satım için en iyi uygulamaları takip ettiğinizden emin olun. Risk uyarılarını tetikleyebilecek olağandışı veya yüksek riskli alım-satım modellerinden kaçının.

 

 

 

Hangi belge biçimleri kabul ediliyor?

• Boyutu 10 MB’nin üzerinde olmamak kaydıyla yalnızca PNG, PDF, JPG ve JPEG dosya biçimlerini kabul ediyoruz. 
• Talep başına en fazla 5 belge kabul edebiliyoruz.

 

 

 

İşlemin sonucunu ne zaman öğrenebilirim?

İstenen belgeleri göndermenizin ardından, ilgili ekibimiz durumunuzu 48 saat içinde gözden geçirecektir. İşlemin sonucu, kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.