2024-11-20 15:52:03Çekim isteği gönderimlerinin başarısız olmasında sıkça karşılaşılan nedenlerden bazılarını aşağıda sizler için derledik.
1. Yatırılan Varlıkların Kilitlenmesi
Yatırdığınız coinler kullanılabilir bakiyenize eklendikten sonra çekim işlemleri yapılmaması adına kısa süreliğine bloke edilir. Bu süre içinde çekim işleminin kilidini açmak için gerekli sayıda blok onayına ulaşılana kadar, yatırılan tutarın USD eş değeri çekilemez veya Fonlama Hesabınıza transfer edilemez. Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi, kilitlenmiş yatırma miktarına/tutarına dair açılır bir bildirim görürsünüz.
Gerekli blok onayı sayısı, blok zincirleri arasında değişiklik gösterir. Her bir coin için gerekli blok onayı sayısını yatırma penceresinden öğrenebilirsiniz.
Çekim kilidini açmak için gerekli onay sayısını ve kilitli varlıklarınızı Fonlama Hesabı Geçmişi → Yatırma bölümünden kontrol edebilirsiniz.
2. Varlıkların Kripto Satın Alma Platformunda Kilitlenmesi
Hesabınızda riskli veya anormal bir durum tespit edilmesi hâlinde, Kripto Satın Al platformu üzerinden satın alınan varlıklar çekim işlemleri yapılmaması adına olarak kilitlenir. Varlıklarınız Kripto Satın Al platformunda kilitlenmişse aşağıdaki açılır bildirimi görürsünüz.
Satın alınan bir varlığın çekim işlemleri kilidinin ne zaman açılacağını kontrol etmek için Fonlama Hesabı → Geçmiş → Kripto Satın Al bölümüne gidebilirsiniz.
3. Yanlış Adres Girilmesi
Girilen adresin seçilen zincir türüyle eşleşmemesi durumunda çekim isteğinizi gönderemezsiniz. Lütfen seçilen zincirin veya girilen cüzdan adresinin doğru olduğundan emin olun. Bu bilgilerden emin değilseniz lütfen cüzdan adresini ve zincir türünü teyit etmek üzere alıcınızla görüşün.
4. Alıcı Etiketinin/Memo'sunun Eklenmemesi
Seçtiğiniz ağda (ör. XRP, EOS) etiket veya memo destekleniyorsa, alıcı adresi için etiket/memo gerekli olup olmadığını teyit etmeniz gereklidir. Sistem, girilen adres için etiket/memo gerektiğini algılarsa çekim isteği gönderebilmeniz için öncelikle alıcı etiketini/memo'sunu girmeniz gerekecektir. Lütfen etiketin/memo'nun doğru girildiğinden emin olun; aksi hâlde ilgili varlıklar kaybedilecektir.
5. 24 Saatlik Çekim Kısıtlaması
Hesabın ve varlıkların güvenliğini sağlamak amacıyla, aşağıdaki eylemler gerçekleştirildiğinde 24 saat boyunca çekim kısıtlaması uygulanacaktır.
1. Hesap şifresinin değiştirilmesi veya sıfırlanması
2. Kayıtlı cep telefonu numaranızı değiştirme
3. E-posta adresinizi değiştirme veya devre dışı bırakma
4. Hesabınızda Yeni Adrese Çekme Kilidi işlevinin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması
5. Google Authenticator'ı Devre Dışı Bırakılması veya Sıfırlanması
6. Fon Parolanızın Değiştirilmesi veya Devre Dışı Bırakılması
7. KYC Kimliğinizin başka bir hesaba aktarılması
8. Hesabınızı kendi kendinize yeniden etkinleştirme
9. Anahtarlarınızı Çıkarma
Çekim olarak kabul edilen işlemlerin On-Chain Çekim, Dâhili Transfer veya İtibari Para Çekme olduğunu lütfen unutmayın. Çekim isteğinizi söz konusu kısıtlama kaldırıldıktan sonra gönderebilirsiniz.
6. Çekim Limitinin Aşılması
Bybit TR, kullanıcıların KYC seviyesine bağlı olarak aşağıdaki çekim limitlerini uygulamaktadır. Çekim tutarınıza bağlı olarak ilgili kimlik doğrulama (KYC) seviyesini tamamlamanız gerekecektir.
|
KYC Level |
KYC tamamlanmamış |
Standart Bireysel KYC |
İleri Düzey Bireysel KYC |
|
Günlük Limit* |
≤ 20K USDT |
≤ 1M USDT |
≤ 2M USDT |
|
Aylık Çekme Limiti** |
100K USDT |
Limit Yok |
Limit Yok |
*Günlük para çekme limiti her 12:00 (gece yarısı) UTC'de bir güncellenir
** Aylık çekme limiti, her ayın ilk gününde 03:00 TSİ'de sıfırlanacaktır.
Not: Tüm token çekme limitleri USDT eşdeğerini takip edecektir.
Daha fazla bilgi için lütfen şu makalelere bakın:
7. Çekim Miktarının/Tutarının Kullanılabilir Bakiyeyi Aşması
Yalnızca Spot Hesabınızdaki kullanılabilir bakiyeyi çekebileceğinizi lütfen unutmayın. Çekilen miktar/tutar istediğiniz miktardan/tutardan daha düşükse bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
-
Varlıklarınız herhangi bir aktif emirde kullanılıyordur. İstediğiniz miktarı/tutarı çekmek için aktif emrinizi iptal edip emir miktarını Spot Hesabınıza transfer edebilirsiniz.
-
Trade ödüllerinin çekimi yapılamaz.
8. Çekim Miktarının/Tutarının Minimum Değerin Altında Olması
Çekim işlemi yapabilmek için, çekeceğiniz miktarın/tutarın minimum çekim tutarını karşılaması gereklidir. Zincir türünü seçtikten sonra açılan çekme penceresinden, minimum çekim miktarını/tutarını kontrol edebilirsiniz.
9. Çekim İşlemlerinin Askıya Alınması
Çekim işlemleri, cüzdan bakımı veya ağ yükseltmesi nedeniyle geçici olarak askıya alınabilir. Varlıklarınızı çekmek için diğer ağları seçebilirsiniz. Alternatif çözüm olarak, daha sonra tekrar deneyebilir ve hizmet tekrar kullanıma açıldığında bilgilendirilmek üzere bir uyarı ayarlayabilirsiniz.
Evet
Hayır