Not: Hata raporu dosyası yalnızca hataları tespit etmek ve sorunları ortadan kaldırmak için kullanılmakta olup başka bir amaçla kullanılmaz. Gizliliğiniz her zaman koruma altındadır.

Xiaomi (Redmi) Cihazlarda

 

1. Adım: Ayarlar > Telefon hakkında > Tüm özellikler bölümüne ilerleyin.

2. Adım: İşlemci seçeneğine altı (6) kez dokunun.

3. Adım: Hata raporunu paylaşmak için aldığınız bildirime dokunun.

 

Ayrıntılı bilgi için lütfen burayı ziyaret edin.

Android İşletim Sistemli Diğer Cihazlarda

Hata raporunu doğrudan cihazınızdan almak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 

 

1. Adım: Geliştirici Seçeneklerini Etkinleştirin. 

2. Adım: Geliştirici Seçenekleri sayfasında, Hata raporu al seçeneğine dokunun.

 

 

3. Adım: Tercih ettiğiniz hata raporu türünü seçin ve Bildir’e dokunun.

 

4. Adım: Bir süre sonra, raporunuzun hazır olduğunu gösteren, aşağıdaki görseldekine benzer bir bildirim görüntülenecek.

 

 

5. Adım: Hata raporunu paylaşmak için lütfen bildirime dokunun.

 

6. Adım: Hata raporu genellikle zip dosyası olarak hazırlanır. Bu raporu, Müşteri Destek Ekibi’mize gönderebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için lütfen buradaki kılavuza bakın.

Gelişmiş Yöntem

Bu yöntem tüm cihazlar için geçerli olup, uygulanması bazı kullanıcılara biraz daha karmaşık gelebilir.

 

1. Adım: ADB’yi yüklediğinizden lütfen emin olun. Ayrıntılı talimatlar için lütfen buradaki kılavuza bakın. 

2. Adım: Geliştirici Seçeneklerini Etkinleştirin.

3. Adım: “adb bugreport” komutunu çalıştırın.

 

 

4. Adım: Oluşturulan rapor dosyasını Müşteri Destek Ekibi’ne gönderin.