Konular
    Google Authenticator (GA) kodunu girdikten sonra "Geçersiz Kod" hatasını çözümleme
    bybit2024-06-13 13:27:00

    Google Authenticator kodunuzu girdikten sonra Bybit sayfasının size “Geçersiz Kod” gibi bir hata mesajı göstermesi olasıdır. Bu hata mesajının görünmesinin birden çok nedeni olabilir. Bu durumda kullanıcıların aşağıdaki adımları izlemeleri tavsiye edilir.

     


    Adım 1: Farklı platformlar için birden fazla Google Authenticator kodunuz olabileceğinden, lütfen Google Authenticator veya diğer benzer 2FA uygulamalarınız tarafından oluşturulan 6 basamaklı doğru rastgele kodu girdiğinizden emin olun.

     

    Bybit için kod, Bybit adı altında ve ardından kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız altında oluşturulmalıdır. Lütfen atıfta bulunduğunuz kodun şu ad altında oluşturulduğundan emin olun:

    • Bybit (epostaadresiniz@xxxx.xxx)
    • Bybit (kayıtlı telefon numaranız)

     

     

     

     

     

    Adım 2: 2FA doğrulaması zamana karşı oldukça hassastır. Bu nedenle, cihazlarınızda Google Authenticator uygulamasıyla bir zaman farkı varsa "geçersiz kod" hatası görünebilir, bu fark birkaç saniyeden fazla olmamalıdır.

    Bu durumda, lütfen cihazlarınız ve Google Authenticator uygulaması arasındaki saatleri senkronize etmeye çalışın. Aşağıdaki zaman senkronizasyonu için adım adım kılavuzumuza başvurabilirsiniz:

     

    Eğer bir Android kullanıcısıysanız

     

    Google Kimlik Doğrulayıcınızı senkronize etmek için lütfen aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin:

    1) Android telefonunuzun otomatik tarih ve saate ayarlandığından emin olun

    2) Lütfen Google Kimlik Doğrulama uygulamanızı açın.

    3) Üst sağ köşede, burayı ":" tiklayin ve ayarlari seçin.

    4) Ayarlara girdikten sonra, 'Kodlar için zaman düzeltmesi' üzerine tıklayın ve 'Şimdi senkronize et' üzerine tıklayın.

     

    Bu işlem, Google Authenticator uygulamanızdaki zamanın Google sunucusuyla eşitlenmesine ve geçersiz kod hata iletisinin çözülmesine olanak tanır

    Bir iPhone veya iOS kullanıcısıysanız

     

    Google Kimlik Doğrulayıcınızı senkronize etmek için lütfen aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin:

    1) Lütfen iOS'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.

    2) Ayarlar> Genel> Tarih ve Saat'te Otomatik Olarak Ayarla'yı açın. Bu, tarihinizi ve saatinizi saat diliminize göre otomatik olarak ayarlar. Kullanılabilir bir saat dilimi güncellemesi varsa cihazınız bunu size bildirir.

    3) Cihazınızın doğru saat dilimini belirlemek için geçerli konumunu kullanmasına izin verin. Bunu yapmak için, > Gizlilik > Konum Servisleri > Sistem Servisleri ve seçmek Ayarı Saat Dilimi Ayarlar gidin.

    4) Cihazınızın Ayarlar> Genel > Tarih ve Saat > Saat Dilimi'nde doğru saat dilimini gösterip göstermediğini kontrol edin.

     

    Bu işlem, uygulamaların uygulamalardaki zamanı Google sunucusuyla senkronize etmesine olanak tanır; bu da geçersiz kod sorununun ortaya çıkmasının nedenlerinden biri olabilir.

     

     

     

     

     

    Adım 3: Önceki adımlar başarılı olmadıysa, lütfen Ctrl + Shift + N tuşlarına basarak gizli modu kullanarak oturum açmayı deneyin. Oturum açabiliyorsanız, sistem kaydedilmiş önbellek ve çerezler nedeniyle kodun doğrulanmasını engelliyor olabilir. Tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini aşağıdaki gibi temizleyebilirsiniz:

    • Tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizlemek için tarayıcı ayarlarınıza gidin. Daha fazla ayrıntı için bu kılavuza göz atabilirsiniz.
    • Ayar değişikliklerinin etkili olduğundan emin olmak için tarayıcınızda açılan tüm sekmeleri kapatın ve yeni bir sekmeyi yeniden açın.
    • www.bybit.com'u yeniden başlatın ve yeni bir oturum açma girişiminde bulunun.



    Uygulamayı kullanıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    • Ana sayfanın sol üst köşesindeki profil simgesine gidin. Telefonunuzun önbelleğini temizlemek için Ayarlar sekmesine ve ardından “Önbelleği temizle” seçeneğine tıklayın.

     

    33.png

     

    • Son uygulamalar kısmında Bybit uygulamanızı kapatmaya zorlayın. Android için bu kılavuzu veya iOS için bu kılavuzu takip edebilirsiniz.
    • Birkaç dakika sonra uygulamanızı yeniden başlatın ve yeni bir oturum açma girişiminde bulunun.

     

     

     

     


    Adım 4: Uygulamayı kapatmak veya tarayıcınızı yeniden açmak işe yaramadıysa, mevcut internet hızınız veya güvenilirliğiniz ile ilgili bir sorununuz olabilir. Lütfen önce bir VPN kullanmadığınızdan emin olun. Birini kullanıyorsanız, zaman senkronizasyonunu ve internet hızınızı tehlikeye atabilir, bu yüzden lütfen önce devre dışı bırakın ve tekrar oturum açmayı deneyin.

    Bir VPN kullanmıyorsanız veya zaten devre dışıysa, lütfen bağlantınızın hızlı, güvenilir ve hızlı olup olmadığını kontrol edin. Bybit Vadeli İşlemler Sayfanızın sağ alt köşesinde internet bağlantısını gösterecek olan Bybit yönlendirme sistemini kontrol edebilirsiniz.

     

    44.png

     


    Uygulamada, ana sayfanın sol üst köşesindeki profil simgesine tıklayarak ağınızı kontrol edebilirsiniz. Hakkımızda → Ağ Testi'ne tıklayın.

     

    444.PNG

     


    Ağınıziyi değilse, farklı bir yönlendirme seçeneği seçmek için Ayarlar → Yönlendirmeyi değiştir seçeneğine gidin.

     

    4444.png


    Ağ bağlantısını iyileştirmek için WiFi / mobil bağlantınızın bağlantısını kesip yeniden bağlamayı da deneyebilirsiniz.

     

     

     

     

     

    Adım 5: Yukarıdaki adımlardan hiçbiri başarılı olmazsa, Google Authenticator bağlamanızla ilgili bir sorununuz olabilir; bu durumda, GA'nızın bağlantısını kaldırıp yeniden bağlamayı tercih edebilirsiniz.


    Hesabınızı ilk bağladığınızda Kurtarma Anahtarı Cümlesini (RKP) kaydettiyseniz, buradaki kılavuzu izleyerek Google Authenticator uygulamanızda Bybit 2FA'nızı yeniden bağlamayı deneyin. Ardından, oluşturulan yeni rastgele kodu kullanarak yeni bir oturum açma girişiminde bulunabilirsiniz.

    Not: Kurtarma Anahtarı Cümlesi, bir QR kodunda veya bir alfasayısal karakter dizisinde sunulur. Google Authenticator'ınızı bağlama noktasında yalnızca bir kez gösterilir ve şu şekilde sunulmaktadır:

     

    55.png

     


    Kurtarma Anahtarı Cümlesini (RKP) kaydetmediyseniz, lütfen aşağıdaki kılavuzun 2. çözümünde belirtilen adımları izleyin: Google Authenticator Kodunu Kurtarma.

    NOT: Bu kılavuz çoğu 2FA doğrulama uygulaması için kullanılabilir.

    Yardımcı oldu mu?
    yesEvetyesHayır