Konular
    SSS — Üçüncü Taraf Ödeme Kanalı Aracılığıyla Kripto Satın Alma
    bybit2023-12-04 13:23:00

    Kripto Satın Al - Tek Tıkla Satın Alın  üzerinden yapılan yatırma işlemlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşebilmesi için yatırımcıların, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile KYC doğrulamasını tamamlamaları gerekir. Doğrulama işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra hizmet sağlayıcılar, yatırımcıların Bybit hesaplarına kripto para transferini gerçekleştireceklerdir. Yatırma işleminin hesaplara geçmesinin genellikle 2 ila 3 saat sürmesi beklenir. Herhangi bir gecikme yaşanması ve 24 saatin ardından yatırma işlemlerinizin hesaplarınıza aktarılmaması hâlinde lütfen öncelikle tercih ettiğiniz hizmet sağlayıcılardan herhangi bir e-posta talimatı alıp almadığınızı görmek için e-postalarınızı kontrol edin. Daha fazla bilgi almak için lütfen aşağıdaki SSS’a göz atın. 

     

     

     

    İtibari para yatırma işlevi Bybit tarafından mı sağlanıyor?

    Hayır. Bybit olarak itibari para yatırma işlemlerini doğrudan gerçekleştirmiyoruz. Tüm itibari para yatırma işlemleri tamamıyla, Banxa, XanPool, MoonPay, Mercuryo, Neofi, GEO Pay, Onramp gibi Kripto Satın Al - Tek Tıkla Satın Alın ortaklarımız tarafından gerçekleştirilmektedir.

     

     

     

    Bybit’teki Üçüncü parti sağlayıcılarda hangi kripto ve itibari para birimleri destekleniyor?

    Emir sayfasındaki menüden desteklenen para birimi ve kriptoları görebilirsiniz.

     

    1.png

     

     

     

    Bybit’teki Üçüncü parti sağlayıcılarda işlem başına maksimum/minimum limit bulunuyor mu? 

    Evet sağlayıcıya bağlı olarak bulunmaktadır. Emir miktarı kutucuğundan limitleri kontrol edebilirsiniz.

     

    2.png

     

     

     

    Hangi ödeme yöntemi türleri kabul edilmektedir?

    Elektronik fon transferleri, Visa/Mastercard özellikli kredi kartları, banka kartları ve nakit yatırma işlemleri (bazı bölgelerle sınırlıdır) kabul edilmektedir.

     

    Daha fazla bilgi edinmek için lütfen söz konusu hizmet sağlayıcıların internet sitelerini ziyaret ediniz veya emir sayfasındaki ödeme kanalının altındaki listeyi inceleyiniz.

     

    3.png

     

     

     

    Kripto Satın Al - Tek Tıkla Satın Alın üzerinden kripto para satın alırken herhangi bir işlem ücreti öder miyim?

     

    Bybit üçüncü parti servis sağlayacılarının işlemlerinden herhangi bir ücret kesmemektedir. Çoğu hizmet sağlayıcı, kripto satın alma işlemleri için işlem ücretleri talep etmektedir. Güncel işlem ücretlerini öğrenmek için lütfen ilgili hizmet sağlayıcının resmî internet sitesini kontrol edin. Buradaki kılavuzdan resmi sitelerini bulabilirsiniz.

     

     

     

    Yatırımcılar bu işlevi kripto paralarını itibari paraya dönüştürmek ve Bybit’ten çekim işlemi yapmak için kullanabilir mi?

    Hayır, yalnızca itibari para ile kripto alma işlemleri kabul edilmektedir. Fakat kriptoyu itibari paraya dönüştürmek isterseniz Tek tıkla satın al Sat fonksiyonunu kullanabilirsiniz. Sat fonksiyonu hakkında daha fazla bilgi için tıklayınız

     

     

     

    Yatırımcılar, Bybit’in uygulamasını kullanarak itibari para yatırma ve çekme işlemleri gerçekleştirebilir mi?

    Hayır, yalnızca itibari para ile kripto alma işlemleri kabul edilmektedir. Eğer yatırma veya çekme yapmak isterseniz, İtibari para yatırma ve çekme sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

     

     

     

    Hizmet sağlayıcının nihai fiyat teklifi ile Bybit'te gördüğüm teklif neden farklı?

    Bybit'teki fiyat teklifleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sunduğu fiyatlardan türetilir ve yalnızca referans amaçlıdır. Bunlar, piyasa hareketleri veya yuvarlama hatası gibi sebeplerle nihai tekliflerden farklı olabilirler. Doğru fiyat teklifleri için lütfen ilgili hizmet sağlayıcıların resmî internet sitelerine bakın.

     

     

     

    Nihai kur oranım Bybit platformunda gördüğüm değerden neden farklı?

    Bybit platformundaki değerler yalnızca gösterge mahiyetindedir ve kullanıcının son sorgusu temel alınarak sunulur. Bu, kripto para biriminin fiyat hareketine bağlı olarak dinamik olarak değişmez. Nihai kur oranları ve değerler için lütfen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın internet sitelerine başvurun.

     

    Lütfen Bybit sayfasında gösterilen rakamların gösterge olduğunu ve dinamik, gerçek zamanlı değişimlere göre ayarlanmadığını unutmayınız.

     

     

     

    Satın aldığım kripto parayı ne zaman alacağım?

    Satın aldığınız kripto paralar genellikle satın alma işleminden 2 ila 3 saat sonra Bybit hesabınıza yatırılır. Ancak blok zinciri ağının koşullarına ve ilgili hizmet sağlayıcının hizmet kapasitesine bağlı olarak bu süre biraz daha uzayabilir. Yeni kullanıcıların kripto para yatırma işlemlerinin hesaplarına geçmesi bir günü bulabilir.

     

     

     

    Kripto paramı gecikmeli olarak almamın nedeni nedir? Yardım almak için kiminle iletişime geçmeliyim?

    Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza göre gecikmenin başlıca iki nedeni vardır:

    (a) Kayıt esnasında uygun KYC belgelerinin gönderilmemiş olması.

    (b) İtibari para ödemesinin başarıyla gerçekleştirilememiş olması.

    Kripto paranız iki saat içinde Bybit hesabınıza yatırılmadıysa lütfen yardım almak için ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcı ile iletişime geçin. Bybit’in müşteri destek ekibinin size yardım sunabilmesi için işlemin emir kimliğini bize iletin. Emir kimliğini ilgili hizmet sağlayıcıdan elde edebilirsiniz.  Buradaki kılavuzdan sağlayıcılara ulaşma yöntemlerini inceleyebilirsiniz. 

    Eğer sağlayıcılardan 3 iş günü içerisinde geri dönüş almadıysanız buradaki formu kullanarak emir numaranız ile talep oluşturunuz.

     

     

     

    Yatırma işlemi esnasında herhangi bir ödeme sorunuyla karşılaşmam hâlinde ne yapmam gerekir?

    Yardım almak için lütfen hemen ilgili hizmet sağlayıcı ile iletişime geçin. Buradaki kılavuzdan sağlayıcılara ulaşma yöntemlerini inceleyebilirsiniz.  Eğer sağlayıcılardan 3 iş günü içerisinde geri dönüş almadıysanız buradaki formu kullanarak emir numaranız ile talep oluşturunuz.

     

     

     

    Kredi kartı bilgilerim Bybit’te kaydedilecek mi?

    Hayır. Bybit sizin kart bilgilerinizi kaydetmez, itibari para yatırma veya kripto satın alma işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan tüm veriler yalnızca üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yönetilir. Daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikalarını inceleyin. 

     

     

     

    Geçmişte gerçekleştirdiğim tüm itibari para yatırma işlemlerinin kayıtlarını alabilir miyim?

    Yatırma işlemi kayıtlarınızı, Tek tıkla satın al sayfasında bulunan sekmeden alabilirsiniz.

     

    4.png

     

     

    Uygulamada, Varlıklar sekmesine gidiniz > Fonlama hesabı ardından sağ üstteki Geçmiş butonuna basınız ve Kripto Satın Al (3.parti) sekmesini seçiniz.

     

    5.png

     

     

     

    Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı platformlarında KYC zorunlu mu?

    Evet. İtibari para yatırma işlemlerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların internet sitelerinden başarıyla gerçekleştirmek için KYC gereklidir.

     

     

     

    Bu hizmetin kullanımının kısıtlandığı herhangi bir ülke var mı?

    Evet, bu hizmetin bazı ülkelerde kullanılması kısıtlanmıştır. Bu ülkeler şöyledir: Afganistan, Orta Afrika Cumhuriyeti, Kongo, Fildişi Sahili, Küba, Eritre, Gine-Bissau, İran, Irak, Kuzey Kore, Liberya, Libya, Panama, Ruanda, Somali, Güney Sudan, Sudan, Ukrayna’nın Kırım Bölgesi, Yemen ve Zimbabve.

     

     

     

    Bir miktar BTC aldım. Ancak hesabımın itibari para işlem geçmişi bölümünde durum “iptal edildi” olarak görüntüleniyor. Bu ne anlama geliyor? 

    Bu, işlemin gerçekleştirilememiş olduğu ve Bybit cüzdan adresinize BTC aktarılmayacağı anlamına geliyor. İptale ilişkin daha fazla bilgi almak için lütfen ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıyla iletişime geçin. 

     

     

     

    İtibari para işlem geçmişindeki diğer durumlar ne anlama geliyor? 

     

    Durum

    Açıklaması

    Tamamlandı

    İşlem tamamlanmış ve kripto para Bybit hesabına transfer edilecektir veya edilmiştir.

    Beklemede

    İtibari para yatırma işleminin gönderilmiş olduğu ve ödemenin veya varsa ilave doğrulamanın üçüncü taraf hizmet sağlayıcı tarafından alınmasının beklendiği anlamına gelir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların ilave gereklilikleri için lütfen e-postanızı kontrol edin.

    Bazı ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilen ödemelerin hizmet sağlayıcılar tarafından alınmasının daha uzun sürebileceğini lütfen aklınızda bulundurun.

    Ödendi

    İtibari para yatırma başarıyla gerçekleşmiştir ve kripto paranın Bybit hesabına transfer edilmesi bekleniyordur.

     

    İptal Edildi

    İşlemin, aşağıdaki sebeplerden biri nedeniyle iptal edildiği anlamına gelir:

    • Ödeme zaman aşımı: Yatırımcının, verilen süre içinde ödemeyi gerçekleştiremediğini ifade eder.

    • İşlem, yatırımcı tarafından iptal edildi.

    • İşlem, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı tarafından reddedildi.

     

     

     

     

    Yaşadığım ülkenin para birimi dışında bir itibari para birimi ile yatırma işlemi yapmayı seçebilir miyim?

    Bu, KYC belgelerinizi platformlarında kabul eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara bağlıdır. Daha fazla bilgi almak için lütfen doğrudan ilgili üçüncü taraf sağlayıcıyla iletişime geçin.

     

     

     

    Kripto Satın Al - Tek Tıkla Satın Alın üçüncü taraf ortaklarının müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim? 

    Söz konusu hizmet sağlayıcıların iletişim yöntemleri hakkında bilgi almak için bu makaleye göz atabilirsiniz.

    Yardımcı oldu mu?
    yesEvetyesHayır