Bybit P2P işlemleri, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kötü niyetli emirlerden kaynaklanan potansiyel sahtekârlık durumlarına karşı koymak için bildirim işlevini kullanıma sunmuştur. İki durumdan birisi yaşandığında, sahtekârlık yapan bir karşı tarafın nasıl bildirileceğine dair adım adım kılavuzu aşağıda bulabilirsiniz.

 

 

• Dolandırıcılığın Bildirilmesi
• İtirazda Bulunulması

 

 

Dolandırıcılığın Bildirilmesi

1. Adım: İşlem sırasında herhangi bir zamanda karşı tarafınızın sahtekârlık yaptığından şüphelenirseniz P2P emir sayfasına gidin. Bildirmek istediğiniz emre gidin, konuşma balonuna dokunun ve ardından emir durumu seçeneğinin altındaki Bildir butonuna dokunun.  

Karşı tarafınızın emirde kasıtlı olarak gecikmelere neden olduğuna inanmak için nedeniniz olması durumunda bir itiraz başvurusu gönderdikten sonra aşağıdaki adımları izleyerek bildirimde bulunabilirsiniz.

 

 

 

 

2. Adım: Bildirim sayfasında, aşağıdaki seçeneklerden bildirim nedeninizi seçin: 

 

• Karşı taraf, emri kasıtlı olarak bekletiyor. (Örneğin kasıtlı olarak gerçekten ödeme yapmaksızın “Öde” butonuna tıklamak.)

• Dolandırıcılıklar

 

 

Destekleyici belgeleri yükleyin ve Onayla butonuna dokunun.

 

Karşı tarafınızı başarıyla bildirdiniz. Platform, bildirimi inceleyecek ve bildirim veya e-posta aracılığıyla hem sizi hem de karşı tarafınızı sonuç hakkında bilgilendirecektir.

İtirazda Bulunulması

Bir karşı taraf olarak, aleyhinize yapılan bir bildirime itiraz edebilirsiniz. Bu özellik şu anda karmaşık anlaşmazlıklara ayrılmıştır. Daha fazla bilgi için lütfen platformdaki gerçek gösterimlere göz atın. 

 

İtirazınızı bildirmek için aşağıdaki adımları izleyin. 

 

1. Adım: Karşı tarafınız tarafından bildirildiğinize dair bildirim almanız üzerine bildirim sayfasındaki İtiraz Başvurusunda Bulunun butonuna dokunun. 

 

 

 

 

 

 

2. Adım: Aşağıdaki seçeneklerden itiraz türünü seçin.

• Dolandırıcılıklar

 

 

Destekleyici belgeleri yükleyin ve Gönderin butonuna dokunun.

 

Başarıyla bir itirazda bulundunuz. Platform, itirazınızı inceleyerek bildirim ve e-posta yoluyla size ve karşı tarafınıza kararı bildirecektir. 

Notlar

• Hesabınızın askıya alınmasıyla sonuçlanabileceğinden sahte veya kötü niyetli bildirimler göndermekten kaçının. 

• Bildirme işlevine şu anda yalnızca belirli kullanıcıların erişebileceğini lütfen dikkate alın. Onay durumu için gerçek sayfa görünümüne bakın.

• Aynı nedenle birden fazla bildirimde bulunmaktan kaçının. Belirli bir nedenle bir bildirimde bulunduktan sonra, aynı nedenle başka bir bildirimde bulunmanıza izin verilmez.  

• Ancak, bir tek sorun için bildirimde bulunmanızın ardından farklı nedenlere dayalı başka bildirimlerde bulunabilirsiniz.

• Başkaları tarafından zaten bildirilmiş olup inceleme altında olan kullanıcılar, farklı konularla ilgili olarak da bildirilebilirler. Her bildirim bağımsız olup ayrı ayrı incelenir ve işlenir.