Konular
    P2P Hızlı İtiraz Başvurusu Hakkında Temel Bilgiler
    bybit2024-05-28 15:20:14
    Temel BilgilerUygulamadaWeb Sitesinde

    Hızlı İtiraz Başvurusu, Bybit’in P2P (Eşler Arası) İşlemler platformunun bir işlevidir. Kullanıcılara, anlaşmazlıkları çözmede kolay ve verimli bir süreç sağlamak için tasarlanmıştır. Yatırımcıların birbirleriyle doğrudan etkileşime girdiği P2P İşlemlerde, farklı beklentiler nedeniyle kolayca anlaşmazlıklar ortaya çıkabilir. Basit anlaşmazlıklarda hedefimiz, bunları hızlı bir şekilde ele almaktır.




    Hızlı İtiraz Başvurusu Nasıl Çalışır?

    Hızlı itiraz seçeneği ile başvuruda bulunduğunuzda 15 dakika içinde bir karar verilir ve P2P İtiraz Uzmanı, Emir Sohbet Kutusuna katılmaz. Kararın tamamlanmasının ardından, karşı tarafın sonucu onaylamasını sağlamak için emir tutarı 4, 8, 12 veya 24 saat boyunca geçici olarak dondurulacaktır. Dondurulan süre, stratejilere bağlı olarak değişir. Dondurulan belirli süre için lütfen arayüze bakın.

     

    • Dondurulmuş dönem sırasında herhangi bir uyuşmazlık bildirilmezse dondurulmuş varlıklar otomatik olarak hesabınıza geri gönderilir. 

    • Karşı taraf, dondurulmuş süre içinde uyuşmazlık bildirirse P2P İtiraz Uzmanımız, ihtilaf konusunu yeniden değerlendirmek için Emir Sohbet Kutusuna katılır. Uyuşmazlık dönemi boyunca, durum çözülene kadar emir miktarı dondurulmuş olarak kalır. P2P Emir Sohbet Kutusunda, verilen zaman dilimi içinde doğrulamalar ve zamanında yanıtlar için iş birliği gereklidir. Sizin lehinize geçerli bir kanıt sağlanamazsa platform, coini tekrar karşı tarafa transfer etme hakkını saklı tutar.



    Genel akış aşağıdaki gibidir: 

     

    P2P FTA 01.png

     

    Not: İtiraz başvuruları, belirli durumlarda Emir Sohbet Kutusu aracılığıyla P2P İtiraz Uzmanı tarafından ele alma sürecinden farklı bir yöntemle yönetilecektir.





    P2P’de Normal ve Hızlı İtiraz Başvurusu Arasındaki Farklar

     

    İtiraz Başvurusu Kanalı

    Hızlı

    Normal

    İtiraz Başvurusu için Karar Süresi

    ~ 15 dakika

    48 saatten fazla

    Karardan Sonra

    Emir miktarındaki varlık, uyuşmazlık bildirme süresi olan 4/8/12/24 saat boyunca veya uyuşmazlık çözülene kadar dondurulur.

    Emir miktarındaki varlık, itiraz başvurusu kapatıldıktan sonra dondurulmaz.

    İtiraz Başvurusuna Konu Olan Sorun

    Hızlı İtiraz Başvurusunda yalnızca aşağıdaki soruna destek olunur. 

    • Alıcı: Ödemeyi tamamladım ancak karşı taraf coinleri henüz serbest bırakmadı.

    • Satıcı: Karşı taraftan hiçbir ödeme almadım.

    Normal yöntem kullanılarak tüm sorunlara itiraz edilebilir.

    Emir Türleri

    Sadece USDT ile işlem yapılan normal P2P emirleri desteklenmektedir. Aşağıdaki emirler desteklenmez:

    • P2P HotSwap

    • Web3’te P2P

    • Kupon kullanarak gerçekleştirilen P2P emirleri

    • USDT dışındaki kripto para birimleriyle işlem yapılan P2P emirleri

    Her türlü P2P emri desteklenir.

    P2P İtiraz Başvurusu Uzmanının Katılımı

    İtiraz kararı sonucunu takiben bir uyuşmazlık belirtilmediği sürece katılmaz.

    İtiraz gönderildikten sonra ve itiraz dosyası kapatılıncaya kadar sürece katılır.

    Yardımcı oldu mu?
    yesEvetyesHayır